HoduCC es un software de centro de contacto omnicanal que ofrece soluciones de comunicación integrales. Su uso efectivo de datos en los recorridos del cliente permite una experiencia fluida a través de todos los canales. El software del centro de contacto se adapta fácilmente a las necesidades de ventas y operaciones, y ofrece una amplia gama de personalización según los requisitos de su negocio.
HoduPBX es la solución definitiva para la comunicación empresarial. Su interfaz de usuario sin precedentes con una experiencia de usuario óptima facilita a las empresas comunicarse con los usuarios finales de manera eficiente. Este software ofrece conectividad de clase mundial dentro de una oficina y desde una ubicación remota, dejando la comunicación como un proceso ininterrumpido. Con 1000+ llamadas concurrentes y 10,000 extensiones, nuestro software IP PBX es una de las mejores opciones para las comunicaciones empresariales. Aquí están las características clave de HoduPBX; Audio-conferencia Enrutamiento de Llamadas Mínimas (LCR) Analítica y Reportes en Tiempo Real Monitoreo de Colas SMS IVR de múltiples niveles Auto Aprovisionamiento HoduPBX - Software IP PBX El Software HoduPBX IP PBX ofrece varias características sofisticadas como Módulos Adicionales, módulos de Revendedor, Trunking SIP, Queue Pro, Transcripción de Voz y Webphone. También ofrece características de marca blanca en IOS, Android, Extensión de Chrome, Windows, Mac, Linux y el Plugin ZohoPhonebridge.
HoduBS es un software de transmisión fácil de usar. Se puede utilizar para enviar mensajes de voz grabados o mensajes de texto a millones de teléfonos móviles en solo minutos, lo cual es perfecto para la situación cercana al desastre que el mundo está atravesando. Hodusoft BS es una solución de transmisión multiinquilino, lo que significa que grandes instituciones y gobiernos pueden compartimentar operaciones y, sin embargo, tener control central de monitoreo e informes.
El software de centro de llamadas HoduCC está diseñado para los equipos contemporáneos de servicio y soporte al cliente para que puedan proporcionar un servicio al cliente excepcional y permitir la toma de decisiones en tiempo real. Usando un software de centro de llamadas ultra-avanzado, puedes automatizar una amplia gama de procesos de llamadas y mejorar la productividad y eficiencia de tu centro de llamadas de manera significativa. Ya sea conectando los puntos cruciales en los procesos de servicio al cliente o tomando decisiones empresariales importantes basadas en actualizaciones en tiempo real, el software de centro de llamadas HoduCC tiene las soluciones para todas tus necesidades. Aquí hay una lista de las características clave del software de centro de llamadas HoduCC: Marcador Automático Distribución Automática de Llamadas Puente de Llamadas Desvío de Llamadas a Móvil Grabación de Llamadas Marcador Predictivo IVR de Múltiples Niveles Análisis y Reportes en Tiempo Real Teléfono WebRTC Características para Trabajo desde Casa El Software de Centro de Llamadas HoduCC ofrece un conjunto completo de módulos adicionales para mejorar tus operaciones de servicio al cliente. Características Adicionales: Análisis de Calidad, Transmisión de SMS, Encuesta de IVR y Agente, y Transcripción de Voz.