I really love how easy it is to use, and how easy it is to implement. Their AI features are very good, for instance their AI translation and workflows. I have tried multiple different chat softwares, and many of them feel extremely oldschool and cluttered compared to Herodesk.

Making it possbile for us to do better customer support with shorter time-to-answer for our customers. It's easy to get startet, easy to setup and the number of feature is way above what we need - but we will take it.

HeroDesk es increíblemente fácil de usar con un diseño elegante y minimalista que hace que manejar el servicio al cliente sea muy sencillo. Para nuestro negocio de comercio electrónico, la integración perfecta con nuestra tienda en línea es invaluable: automáticamente obtiene la información de los pedidos, lo que nos permite ver rápidamente los detalles de los pedidos de los clientes sin cambiar entre sistemas. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y ha asegurado que proporcionemos respuestas rápidas y precisas a nuestros clientes. El equipo de HeroDesk entrega actualizaciones constantemente, asegurando que el sistema se sienta moderno y se mantenga por delante de nuestras necesidades. Su equipo de soporte siempre es receptivo y está dispuesto a ayudar, lo cual es esencial para un negocio en crecimiento. Si estás en el comercio electrónico y buscas una herramienta que simplifique el servicio al cliente mientras mejora la experiencia general tanto para tu equipo como para los clientes, HeroDesk es la opción ideal.