Ebbot

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En Hello Ebbot, amamos el viaje del cliente. Utilizamos la última tecnología para seguir desarrollando nuestro querido chatbot Ebbot, pero también entendemos que necesitamos personas para ofrecer el mejor servicio al cliente del mundo. La colaboración entre Ebbot y nuestro SmartChat de última generación para agentes es algo en lo que hemos puesto nuestro corazón. La idea es que Ebbot se encargue de la mayoría de las preguntas repetitivas, mientras que, con más tiempo disponible, los agentes humanos crearán la mejor experiencia posible para casos más complejos. Por lo tanto, los empleados están más motivados y permanecerán más tiempo en su trabajo que antes. Uno de los muchos conocimientos que tenemos de proyectos de chatbot completados con grandes empresas es que al tomar un papel proactivo como proveedor de soluciones en un proyecto como este, podemos asegurarnos de que el resultado sea excelente, todo mientras no utilizamos demasiados recursos de nuestros clientes. Somos expertos en automatización y servicio al cliente.