HCL Technologies
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HCL IntelliService es una plataforma de inteligencia de servicio que transforma el servicio al cliente en éxito del cliente. La plataforma admite muchos conectores que ingieren datos a través de la gestión de relaciones con clientes, automatización de la fuerza de ventas, gestión de servicios empresariales, correos electrónicos y sistemas de gestión de documentos en implementaciones de nube múltiple/híbrida. La plataforma de IA aprovecha tecnologías avanzadas como Búsqueda Cognitiva, IA Conversacional, Automatización de Flujos de Trabajo y Analítica Aumentada para proporcionar una experiencia al cliente revolucionaria mientras empodera a los agentes de servicio con herramientas y análisis sofisticados para reducir el tiempo de resolución. Con HCL, aproveche una plataforma de productividad impulsada por IA para reducir los volúmenes de llamadas de soporte al cliente y los tiempos de resolución de solicitudes de servicio a lo largo del ciclo de vida del servicio al cliente.
Analizador de Equivalente Completo de Usuario y herramienta de FinOps para RISE con SAP
HCL Technologies Reviews
Eni G.
Una herramienta buena y funcional para aumentar el desarrollo.
Adamou B.
Herramienta muy segura con buena tecnología y características personalizables.
Sohail K.
Gran plataforma con facilidad de uso de bajo código y características personalizables.
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What is HCL Technologies?
HCLSoftware, a division of HCLTech, develops, markets, sells, and supports software for AI and Automation, Data, Analytics and Insights, Digital Transformation, and Enterprise Security. HCLSoftware is the cloud-native solution factory for enterprise software and powers millions of apps at more than 20,000 organizations, including more than half of the Fortune 1000 and Global 2000 companies. HCLSoftware's mission is to drive ultimate customer success through relentless product innovation.
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