Esta herramienta es útil porque facilita nuestro trabajo al recopilar información de los clientes antes de que nos contacten, y con esto, podemos resolver las preocupaciones de los clientes de manera rápida.

Me encanta que estén ayudando a las organizaciones a crear experiencias sin fricciones mientras también obtienen una rica comprensión de sus clientes.

Nuestra empresa es una compañía de hardware complejo conectado a IoT, lo que significa que los problemas de los clientes tienden a ser complejos y abiertos. Hark nos permite recopilar mucha más información sobre los problemas de los clientes desde el principio, lo cual ha sido fundamental para permitirnos resolver problemas de manera rápida y eficiente. El equipo de Hark también es increíblemente receptivo a nuestras solicitudes de funciones, preguntas, y ha sido generoso con su tiempo al permitirnos optimizar nuestro uso de la plataforma.