Best Software for 2025 is now live!
Product Avatar Image

GrooveHQ

Mostrar desglose de calificaciones
192 reseñas
  • Perfiles de 1
  • Categorías de 3
Calificación promedio de estrellas
4.6
Atendiendo a clientes desde
2011
Profile Type
Category

All Profiles

Profile Filters
Profile Type
Category

Profile Name

Star Rating

156
27
7
2
1

GrooveHQ Reviews

Review Filters
Profile Name
Star Rating
156
27
7
2
1
LK
Lauren K.
02/13/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Amor Groove!

Groove ha sido un cambio radical para nuestro equipo de Finanzas. Nos ha permitido obtener visibilidad en las diversas solicitudes de nuestros clientes y está desempeñando un papel importante en que los miembros del equipo puedan apoyarse mutuamente de manera más efectiva. El equipo de soporte de Groove ha sido útil cuando se necesita. En general, recomendaríamos esta plataforma a otras empresas.
Jamie N.
JN
Jamie N.
02/05/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Mejor que el resto

* Simple de configurar * Rentable * Equipo y soporte increíbles * Fácil de integrar * Muchas características que son simples de añadir y fáciles de entender
SC
Sarah C.
01/31/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Es un lugar para responder correos electrónicos de clientes.

Groove ha realizado algunas mejoras en su interfaz a lo largo de los años que hacen que el flujo de trabajo sea menos frustrante. Me gusta que puedas dejar notas más fácilmente y la carpeta Mis Nuevos y Abiertos da visibilidad a lo que necesitas gestionar. La asignación de tickets también es fácil de usar y cambiar la delegación. Su atención al cliente ha mejorado mucho a lo largo de los años, y creo que están trabajando para realizar cambios positivos. Con suerte, muchos de mis puntos de dolor se resolverán con el tiempo.

About

Contact

HQ Location:
Newport, RI

Social

@Groove

What is GrooveHQ?

Welcome to Groove – where we're committed to reshaping customer service for the better. We believe in the transformative power of good software, designed to tackle the challenges of inefficient support operations head-on. Groove is crafted to be the antidote to bad customer service, empowering small businesses with intuitive workflows, streamlined communication, and a suite of features aimed at delivering exceptional experiences. Say farewell to clunky interfaces and inefficient processes – with Groove, you'll discover a platform that prioritizes simplicity and effectiveness. Our mission is clear: to provide businesses with the tools they need to thrive in a customer-centric world. Join us in our journey to redefine customer service. With Groove, exceptional support isn't just a possibility – it's our promise.

Details

Año de fundación
2011