Product Avatar Image

GrooveHQ

Mostrar desglose de calificaciones
192 reseñas
  • Perfiles de 1
  • Categorías de 3
Calificación promedio de estrellas
4.6
Atendiendo a clientes desde
2011
Profile Type
Category

All Profiles

Profile Filters
Profile Type
Category

Profile Name

Star Rating

156
27
7
2
1

GrooveHQ Reviews

Review Filters
Profile Name
Star Rating
156
27
7
2
1
Aurelija G.
AG
Aurelija G.
Operations Team Member at Data 360
12/14/2017
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada

All good until it wasn't

The ease of connecting more than one email accounts under one groove account
Bobby V.
BV
Bobby V.
Customer Success Manager at Net-Results
09/29/2017
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Gran software de mesa de ayuda para un pequeño equipo de soporte al cliente.

Es fácil asignar tickets a varias personas, ver el hilo completo y las respuestas de los clientes, y es sencillo aplicar etiquetas para informes futuros.
Mary G.
MG
Mary G.
Community Manager w/ 12years exp
09/07/2017
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Solución de soporte maravillosamente fácil con todas las opciones avanzadas necesarias.

Groove facilita iniciar sesión, revisar tickets y responder rápidamente.

About

Contact

HQ Location:
Newport, RI

Social

@Groove

What is GrooveHQ?

Welcome to Groove – where we're committed to reshaping customer service for the better. We believe in the transformative power of good software, designed to tackle the challenges of inefficient support operations head-on. Groove is crafted to be the antidote to bad customer service, empowering small businesses with intuitive workflows, streamlined communication, and a suite of features aimed at delivering exceptional experiences. Say farewell to clunky interfaces and inefficient processes – with Groove, you'll discover a platform that prioritizes simplicity and effectiveness. Our mission is clear: to provide businesses with the tools they need to thrive in a customer-centric world. Join us in our journey to redefine customer service. With Groove, exceptional support isn't just a possibility – it's our promise.

Details

Año de fundación
2011