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GrooveHQ

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192 reseñas
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Calificación promedio de estrellas
4.6
Atendiendo a clientes desde
2011
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GrooveHQ Reviews

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Maxime C.
MC
Maxime C.
Bsit, building trust and making parent's lives easier since 2015
05/23/2024
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Soporte de software por personas que sobresalen en brindar apoyo ;-)

Si juzgas el software de soporte por la calidad de la forma en que te ofrecen soporte, esta es la dirección correcta. Además, casi no ha habido tiempo de inactividad desde el día en que comenzamos a usar Groove (¡diciembre de 2017!). Y todo el producto es francamente muy fácil de implementar y de integrar a las personas.
David W.
DW
David W.
05/17/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Gran relación calidad-precio

GrooveHQ es una solución simple y ligera para tus necesidades de atención al cliente. Además, siempre hemos recibido un gran apoyo de su equipo.
Angie B.
AB
Angie B.
05/09/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Hasta ahora bien.

Es fácil de usar al responder a los tickets. Me gusta el hecho de que puedes ver si alguien ha abierto el correo electrónico y también dejar notas para que mis compañeros de trabajo las vean. Esto es una mejora respecto a lo que hacíamos antes.

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HQ Location:
Newport, RI

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@Groove

What is GrooveHQ?

Welcome to Groove – where we're committed to reshaping customer service for the better. We believe in the transformative power of good software, designed to tackle the challenges of inefficient support operations head-on. Groove is crafted to be the antidote to bad customer service, empowering small businesses with intuitive workflows, streamlined communication, and a suite of features aimed at delivering exceptional experiences. Say farewell to clunky interfaces and inefficient processes – with Groove, you'll discover a platform that prioritizes simplicity and effectiveness. Our mission is clear: to provide businesses with the tools they need to thrive in a customer-centric world. Join us in our journey to redefine customer service. With Groove, exceptional support isn't just a possibility – it's our promise.

Details

Año de fundación
2011