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GrooveHQ

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192 reseñas
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Calificación promedio de estrellas
4.6
Atendiendo a clientes desde
2011
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GrooveHQ Reviews

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Aleksandra B.
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Aleksandra B.
07/04/2022
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Pequeña herramienta práctica

Es fácil de usar. Es una herramienta intuitiva para equipos que no tienen más de 5 tickets por día o tienen tickets de un máximo de 20 clientes en total. Luego, puedes usarla sin problemas sin necesidad de capacitación para agentes.
Tyson E.
TE
Tyson E.
Ask me about Yalla.team
06/20/2022
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Groove es un maravilloso software de gestión de tickets.

Poder dejar notas y posponer tickets es muy importante. Es genial poder hacer eso.
Preston E.
PE
Preston E.
06/16/2022
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

El ritmo nos mantiene a todos bajo control.

Me encanta que nunca tenga que preocuparme por dejar un correo electrónico de un cliente sin respuesta. Siempre sé a quién todavía necesito responder o de qué todavía necesito ocuparme. ¡Es fantástico!

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HQ Location:
Newport, RI

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What is GrooveHQ?

Welcome to Groove – where we're committed to reshaping customer service for the better. We believe in the transformative power of good software, designed to tackle the challenges of inefficient support operations head-on. Groove is crafted to be the antidote to bad customer service, empowering small businesses with intuitive workflows, streamlined communication, and a suite of features aimed at delivering exceptional experiences. Say farewell to clunky interfaces and inefficient processes – with Groove, you'll discover a platform that prioritizes simplicity and effectiveness. Our mission is clear: to provide businesses with the tools they need to thrive in a customer-centric world. Join us in our journey to redefine customer service. With Groove, exceptional support isn't just a possibility – it's our promise.

Details

Año de fundación
2011