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GrooveHQ

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192 reseñas
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Calificación promedio de estrellas
4.6
Atendiendo a clientes desde
2011
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GrooveHQ Reviews

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LR
Leiden Mary R.
11/03/2022
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Gran solución para nuestro negocio de freelancing.

Antes de usar GrooveHQ, manejar los correos electrónicos era muy desafiante. Recibimos cientos de correos electrónicos diariamente, lo cual era muy difícil de gestionar. Ahora, podemos etiquetar a colegas y asignarles tickets. La forma en que se estructuran los hilos de correo electrónico también fue beneficiosa. Se volvió más fácil leer el historial de las conversaciones. La función de posponer también es útil para que no olvidemos hacer seguimiento. Además, configurar reglas es fácil: podemos asignar automáticamente correos electrónicos a usuarios específicos y cerrar automáticamente correos electrónicos automatizados.
KS
Kelly S.
11/03/2022
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico

User-friendly platform for your business emails

The Groove team is quite hands-on. If we have an issue or questions, our team can reach out to them and they respond quickly.
MT
Marwan T.
11/03/2022
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

¡En el ritmo!

La capacidad de tener respuestas predefinidas que llenen automáticamente información como los nombres de los destinatarios, fechas, etc. La capacidad de tener múltiples bandejas de entrada. La capacidad de ver estadísticas del equipo y recopilar comentarios de los usuarios de los destinatarios.

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HQ Location:
Newport, RI

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What is GrooveHQ?

Welcome to Groove – where we're committed to reshaping customer service for the better. We believe in the transformative power of good software, designed to tackle the challenges of inefficient support operations head-on. Groove is crafted to be the antidote to bad customer service, empowering small businesses with intuitive workflows, streamlined communication, and a suite of features aimed at delivering exceptional experiences. Say farewell to clunky interfaces and inefficient processes – with Groove, you'll discover a platform that prioritizes simplicity and effectiveness. Our mission is clear: to provide businesses with the tools they need to thrive in a customer-centric world. Join us in our journey to redefine customer service. With Groove, exceptional support isn't just a possibility – it's our promise.

Details

Año de fundación
2011