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GrooveHQ

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192 reseñas
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Calificación promedio de estrellas
4.6
Atendiendo a clientes desde
2011
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GrooveHQ Reviews

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John S.
JS
John S.
01/10/2023
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico

One of the most useful apps for my team

What I like is how simple it is to use, the whole point of the app is to make your inboxes manageable from one spot and it does that perfectly. Everything is easy to find, easy to use and the app does exactly what it should. We do not use the knowledge base or some other options but I'm sure that is great as well.
CP
carlie P.
12/15/2022
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Gran plataforma

Groove es muy fácil de usar y navegar. Puedes ver quién está viendo/respondiendo a los correos electrónicos. Me encanta que puedas dejar notas para los colegas. Puedes recoger correos electrónicos enviados a otros usuarios si están lejos de sus escritorios. La opción de chat en vivo también es perfecta. También puedes añadir atajos que ahorran escribir lo mismo una y otra vez.
CD
Chris D.
12/14/2022
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Sistema de correo electrónico muy eficiente

Me gusta lo fácil y eficiente que es clasificar los correos electrónicos y mantener todo organizado con la capacidad de posponer tickets.

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HQ Location:
Newport, RI

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@Groove

What is GrooveHQ?

Welcome to Groove – where we're committed to reshaping customer service for the better. We believe in the transformative power of good software, designed to tackle the challenges of inefficient support operations head-on. Groove is crafted to be the antidote to bad customer service, empowering small businesses with intuitive workflows, streamlined communication, and a suite of features aimed at delivering exceptional experiences. Say farewell to clunky interfaces and inefficient processes – with Groove, you'll discover a platform that prioritizes simplicity and effectiveness. Our mission is clear: to provide businesses with the tools they need to thrive in a customer-centric world. Join us in our journey to redefine customer service. With Groove, exceptional support isn't just a possibility – it's our promise.

Details

Año de fundación
2011