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GrooveHQ

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192 reseñas
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Calificación promedio de estrellas
4.6
Atendiendo a clientes desde
2011
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GrooveHQ Reviews

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EA
Emre A.
05/31/2023
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Hay un equipo de soporte rápido y tienen en cuenta nuestras sugerencias.

Hay un equipo de soporte rápido y tienen en cuenta nuestras sugerencias. Podemos obtener soporte para nuestras necesidades operativas en cualquier momento del día, y entienden muy bien lo que necesitamos y se desarrollan a sí mismos.
AR
Angela R.
05/16/2023
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico

Wonderful Support Platform

Groove has the best features of any support system I've tried. The features are helpful and plentiful without being too bloated or confusing. (My favorite feature is their Snooze option which helps me to keep track of tickets I need to follow up on.) It's great!
Paul M.
PM
Paul M.
05/13/2023
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Intuitivo, fácil de usar, diseñado para la década de 2020.

- Fácil de configurar con una migración sencilla - Interfaz intuitiva - La aplicación móvil facilita el registro en movimiento - Las nuevas mejoras siguen llegando a un ritmo decente - Precios muy competitivos lo hacen viable para agregar más personal como agentes - excelente para una empresa emergente

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HQ Location:
Newport, RI

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What is GrooveHQ?

Welcome to Groove – where we're committed to reshaping customer service for the better. We believe in the transformative power of good software, designed to tackle the challenges of inefficient support operations head-on. Groove is crafted to be the antidote to bad customer service, empowering small businesses with intuitive workflows, streamlined communication, and a suite of features aimed at delivering exceptional experiences. Say farewell to clunky interfaces and inefficient processes – with Groove, you'll discover a platform that prioritizes simplicity and effectiveness. Our mission is clear: to provide businesses with the tools they need to thrive in a customer-centric world. Join us in our journey to redefine customer service. With Groove, exceptional support isn't just a possibility – it's our promise.

Details

Año de fundación
2011