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GrooveHQ

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192 reseñas
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Calificación promedio de estrellas
4.6
Atendiendo a clientes desde
2011
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GrooveHQ Reviews

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Clayton J.
CJ
Clayton J.
07/01/2023
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Groove es excelente, funciona desde el primer momento y es fácil de empezar.

El diseño y la interfaz de usuario son excelentes Hace exactamente lo que quiero No es complicado, pero tiene suficientes funciones para ser flexible Gran relación calidad-precio Se conecta fácilmente a otras herramientas
Nick D.
ND
Nick D.
07/01/2023
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Misión crítica para nuestra organización de soporte; enormes ganancias de eficiencia sobre el correo electrónico

Groove fue la primera plataforma de software que adoptamos en Keystone y ha sido fundamental para impulsar la productividad de nuestro equipo de soporte y la satisfacción de nuestros clientes. El producto era sencillo, y lo adoptamos completamente en pocas horas después de comprarlo. Nuestros tiempos de respuesta han disminuido significativamente, y ya no tenemos recursos superpuestos en los tickets de soporte. Hemos aumentado nuestro número de clientes sin añadir a nuestra organización de soporte, mientras que la satisfacción del cliente ha seguido aumentando.
MB
Michelle B.
06/30/2023
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

La mejor herramienta para la gestión de correos electrónicos con un equipo.

Me encanta que cada uno de nosotros pueda iniciar sesión y asistir a los clientes al mismo tiempo sin interferir entre nosotros.

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HQ Location:
Newport, RI

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@Groove

What is GrooveHQ?

Welcome to Groove – where we're committed to reshaping customer service for the better. We believe in the transformative power of good software, designed to tackle the challenges of inefficient support operations head-on. Groove is crafted to be the antidote to bad customer service, empowering small businesses with intuitive workflows, streamlined communication, and a suite of features aimed at delivering exceptional experiences. Say farewell to clunky interfaces and inefficient processes – with Groove, you'll discover a platform that prioritizes simplicity and effectiveness. Our mission is clear: to provide businesses with the tools they need to thrive in a customer-centric world. Join us in our journey to redefine customer service. With Groove, exceptional support isn't just a possibility – it's our promise.

Details

Año de fundación
2011