Gridspace convierte el audio de conversación en streaming en datos útiles y métricas de servicio.
Grace es un bot de voz específico para tareas que puede manejar interacciones con clientes de múltiples turnos de manera natural y amigable. Estamos creando Grace para fuerzas laborales híbridas, permitiendo que los bots de voz y los agentes expertos trabajen en equipo en las cargas de trabajo del centro de contacto.