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CRM360 es una solución de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) todo en uno diseñada para optimizar las operaciones comerciales, particularmente para sectores como telecomunicaciones, servicios de TI y empresas que requieren sistemas robustos e integrados. Características Principales Gestión de Leads: Captura, rastrea y nutre leads de manera efectiva. Permite a los equipos gestionar el pipeline de leads desde el contacto inicial hasta la conversión. Gestión de Proyectos y Operaciones: Rastrea cronogramas, recursos y tareas para una entrega eficiente de proyectos. Proporciona información sobre flujos de trabajo operativos y cuellos de botella. Facturación y Facturación: Automatiza los procesos de facturación. Rastrea pagos y genera facturas personalizables. Gestión de Fuerza de Campo: Seguimiento en tiempo real de equipos de campo. Mejora la coordinación y asignación de tareas. Gestión de Almacenes: Rastrea niveles de inventario y gestiona actividades de almacenamiento. Proporciona visibilidad sobre el movimiento de stock y requerimientos. Informes Personalizables: Genera información adaptada a necesidades comerciales específicas. Ayuda en la toma de decisiones con análisis basados en datos. Gestión de Documentos: Organiza y almacena de manera segura documentos críticos para el negocio. Gestión de Viabilidad: Realiza evaluaciones de viabilidad rápidas y precisas para proyectos o servicios. Opciones de Implementación En las Instalaciones: Proporciona control y seguridad de datos para empresas que prefieren una implementación localizada. Basado en la Nube (SaaS): Permite el acceso desde cualquier lugar con modelos de uso escalables. Público Objetivo CRM360 es ideal para empresas que requieren sistemas integrados para: Proveedores de Servicios de Telecomunicaciones e Internet (ISPs). Pequeñas y Medianas Empresas (PYMEs). Empresas que buscan digitalizar operaciones y mejorar la experiencia del cliente. Diferenciadores Clave Personalización Específica de la Industria: Adaptado a los sectores de telecomunicaciones e ISP. Módulos Integrales: Consolida varios aspectos operativos en una plataforma. Flexibilidad: Ofrece tanto implementación SaaS como en las instalaciones, dependiendo de las necesidades del cliente. Asequibilidad: Precios competitivos con opciones de personalización. Beneficios Mayor eficiencia a través de la integración de diversas funciones comerciales. Mejora en la toma de decisiones con datos e información en tiempo real. Mejora de la satisfacción del cliente al optimizar operaciones y asegurar respuestas oportunas. CRM360 es una solución versátil y escalable para empresas que buscan optimizar sus operaciones, aumentar la productividad y mejorar el compromiso con el cliente.