Las tres piezas que destacan mi experiencia con GrabCAD son: servicio al cliente, comunicación con proveedores y movilidad. El servicio al cliente de GrabCAD es excepcional. Trabajo en una empresa pequeña de aproximadamente 20 personas, no tan grande a los ojos de muchos proveedores de servicios. El CEO de GrabCAD y su socio se tomaron el tiempo de visitar nuestra empresa una tarde para discutir las nuevas características de GrabCAD y cómo las estábamos integrando en nuestro sistema. Su equipo de servicio al cliente ha implementado varias características que solicitamos durante esa reunión y continúan haciendo seguimiento de manera regular. El espacio para socios de GrabCAD me permite dar acceso a los proveedores a archivos específicos en nuestro repositorio de desarrollo en constante cambio. Si estos archivos cambian, los proveedores tienen acceso a la última versión. Esto significa que no tenemos que rastrear correos electrónicos de hace 3 meses para ver qué versión de un archivo se envió para fabricación. Tampoco hay confusión entre los proveedores sobre qué versión de un componente deben producir cuando hacemos un pedido de compra. GrabCAD ofrece acceso a CAD a personas que no son ingenieros mecánicos en sus teléfonos. La aplicación de teléfono de GrabCAD permite al usuario abrir un modelo sólido en su teléfono desde su repositorio en línea. Puedes rotarlo y hacer zoom igual que en tu escritorio. Esto puede no parecer mucho, pero le da a nuestro equipo de marketing y gestión una gran ventaja. Pueden usar estos modelos para presentar ideas a los clientes o liderar discusiones estratégicas, independientemente de su nivel de habilidad en CAD. También es útil para discusiones durante el almuerzo.

*Acceso/almacenamiento fácil en la nube. *Fácil de mantener sincronizado con compañeros de trabajo y nuestro servidor. Trabajamos en diferentes países y Workbench no requiere costosas redes internacionales.

El software basado en la nube se puede acceder desde cualquier computadora sin necesidad de descargarlo. Proporciona visualización a los miembros del equipo que no son de CAD. Permite compartir archivos con proveedores.