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Glassix

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199 reseñas
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Calificación promedio de estrellas
4.8
Atendiendo a clientes desde
2015

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Glassix Reviews

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AN
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06/23/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: En la aplicación
Traducido Usando IA

Amor por usar Glassix para el soporte al cliente y la gestión de tickets.

Desde que implementamos Glassix, ¡todo cambió para nuestra organización de soporte! Los KPIs cruciales están en constante aumento y los clientes y agentes nunca han estado más felices. La plataforma fue construida teniendo en cuenta tanto al agente como al cliente, diseñada para abordar casi todos los problemas en el panorama moderno de soporte.
AN
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06/20/2024
Revisor validado
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Fuente de la revisión: En la aplicación
Traducido Usando IA

Revisión del chatbot omnicanal Glassix

Adoro la forma en que el chatbot de IA funciona a través de múltiples canales y el hecho de que ahora tenemos una manera de ver todas nuestras conversaciones con clientes en un lugar centralizado.
AN
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06/20/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: En la aplicación
Traducido Usando IA

Reseña del chatbot Glassix AI

Usando el chatbot de Glassix AI y el conjunto de inteligencia artificial conversacional, logramos reducir la tasa de respuesta inicial, reservar más reuniones y aumentar nuestra tasa de visitantes a clientes potenciales en el sitio web en aproximadamente un 40%.

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Tel Aviv, Israel

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What is Glassix?

Welcome to Glassix, where one inbox brings countless smiles. From AI 🤖 to Hi 👋, all your business conversations find a home here, refining interactions and reclaiming precious time. Experience the unleashed power of unparalleled customer experiences as we help companies drive delight through personalized and meaningful interactions. Our customer communications platform enables teams to converse like pros, effortlessly automating tasks, leaving your customers in awe. Glassix is the AI-powered unified messaging platform that keeps your customer conversations connected across any digital channel - Instant messaging apps and SMS text, email conversations, live chat on your website or app, and social media messages. The secure platform offers a robust feature set delivered as a subscription service complete with visual no/low code chatbot tools that require no technical knowledge to get started. Customers can hit the ground running with conversational AI capabilities powered by GPT-4, or leverage the Glassix API to build out highly customized experiences. Working together with a global network of integration partners, Glassix serves a growing customer base of established brands, high growth ventures, and small businesses alike.

Details

Año de fundación
2015