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Glassix

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199 reseñas
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  • Categorías de 5
Calificación promedio de estrellas
4.8
Atendiendo a clientes desde
2015

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Glassix Reviews

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AN
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05/13/2024
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Fuente de la revisión: En la aplicación
Traducido Usando IA

Glassix es la mejor plataforma para nuestras necesidades de comunicación.

Me encantan las integraciones y la forma en que podemos implementar chatbots de manera tan fluida en múltiples canales de comunicación. Uso Glassix desde hace más de un año y la experiencia es fácil y perfecta.
AN
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05/12/2024
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Fuente de la revisión: En la aplicación
Traducido Usando IA

Glassix nos ayuda a reducir los tiempos de espera en aproximadamente un 80% utilizando el chatbot de IA.

Me gusta la bandeja de entrada unificada y las recomendaciones de IA, pero la mejor parte es el chatbot omnicanal de IA. Como plataforma de educación en línea, necesitamos proporcionar comunicación instantánea y seguimiento con nuestros estudiantes actuales y futuros. ¡Usando Glassix, esto es más que posible! El chatbot de IA funciona perfectamente a través de múltiples canales para proporcionar respuestas precisas e instantáneas a nuestros estudiantes, y la bandeja de entrada unificada nos ayuda a mantener un seguimiento de todas nuestras comunicaciones con nuestros estudiantes. Otra cosa que vale la pena mencionar es que la función de etiquetado de IA es brillante. Usando esta función, etiquetamos conversaciones y podemos segmentarlas basándonos en nuestras reglas de negocio predefinidas y lo que tiene sentido para nosotros, es completamente personalizable y fácil de configurar.
AN
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05/12/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: En la aplicación
Traducido Usando IA

Revisión de la plataforma omnicanal Glassix

Utilizamos Glassix para comunicarnos con estudiantes y nuevos miembros utilizando el chatbot de IA en nuestro sitio web, WhatsApp, Apple Messages y redes sociales y nos ayuda con las admisiones y el apoyo a los estudiantes en línea a través de múltiples canales. La plataforma es realmente fácil de usar, el chatbot de IA funciona de manera increíble y responde a los estudiantes 24/7 y, lo más importante, ahora tenemos información y acceso a datos que nunca habíamos tenido antes, cosas como el tiempo de primera respuesta por canal, la tasa de resolución exitosa del chatbot, la tasa de satisfacción del cliente por canal y mucho más.

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Tel Aviv, Israel

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What is Glassix?

Welcome to Glassix, where one inbox brings countless smiles. From AI 🤖 to Hi 👋, all your business conversations find a home here, refining interactions and reclaiming precious time. Experience the unleashed power of unparalleled customer experiences as we help companies drive delight through personalized and meaningful interactions. Our customer communications platform enables teams to converse like pros, effortlessly automating tasks, leaving your customers in awe. Glassix is the AI-powered unified messaging platform that keeps your customer conversations connected across any digital channel - Instant messaging apps and SMS text, email conversations, live chat on your website or app, and social media messages. The secure platform offers a robust feature set delivered as a subscription service complete with visual no/low code chatbot tools that require no technical knowledge to get started. Customers can hit the ground running with conversational AI capabilities powered by GPT-4, or leverage the Glassix API to build out highly customized experiences. Working together with a global network of integration partners, Glassix serves a growing customer base of established brands, high growth ventures, and small businesses alike.

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Año de fundación
2015