Futr es una organización ágil. Asignaron a un gerente de Éxito del Cliente que ha trabajado estrechamente con nosotros para implementar y adaptar el producto a nuestras necesidades.

Fácil de usar y configurar: permite que varios miembros del equipo revisen las transcripciones y mantengan actualizada la biblioteca de preguntas. Tener un chatbot que sea torpe o difícil de mantener haría que sea menos probable que se mantenga relevante, por lo que este es un factor importante para mí. Excelente apoyo del equipo de cuentas: tenemos llamadas regulares con nuestros colegas en Futr para discutir el rendimiento y las ideas para mejorar las tasas de uso y confianza. Siempre positivo y enfocado en mejorar la experiencia tanto para nosotros como para los usuarios finales.

La herramienta de chatbot Futr es intuitiva y funcional. El equipo es receptivo a preguntas y comentarios y está abierto a ideas para el desarrollo futuro.