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Freshworks

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8,091 reseñas
  • Perfiles de 18
  • Categorías de 55
Calificación promedio de estrellas
4.5
#1 en categorías de 8
Líder de la Grid®
Atendiendo a clientes desde
2010
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FreshChat

492 reseñas

Freshworks Customer Service Suite es un software de mensajería moderno diseñado para que los equipos de ventas y de atención al cliente hablen con prospectos y clientes en el sitio web, la aplicación móvil o las páginas sociales.

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Freshstatus by Freshworks

373 reseñas

Páginas de estado públicas y privadas con marca. Incidentes gestionados con facilidad. Notificación a clientes en tiempo real con integración de correo electrónico y Twitter. Mantenimiento programado y automatizaciones. Demostrar fiabilidad con tiempo de actividad histórico.

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Freshteam by Freshworks

289 reseñas

Freshteam es un software de seguimiento de candidatos diseñado para ayudar a los usuarios a optimizar su proceso de reclutamiento y encontrar las mejores contrataciones de manera más eficiente.

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Freshdesk Contact Center

140 reseñas

Freshdesk Contact Center es un sistema telefónico moderno basado en la nube creado para equipos de todos los tamaños. Creado por Freshworks, Freshdesk Contact Center puede ayudarle a operar un centro de contacto de última generación para soporte al cliente, ventas, operaciones de TI y recursos humanos.

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Freshdesk for G Suite

27 reseñas

Freshdesk es una solución de soporte al cliente multicanal que te ayuda a ofrecer soporte a través de canales (teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales, foros y más).

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Freshdesk Gmail Gadget for G Suite

23 reseñas

El gadget de Freshdesk para Gmail muestra la información de contacto, todos los tickets recientes de este cliente, te da un contexto completo que necesitas para comenzar a trabajar en el ticket incluso antes de enviar la primera respuesta.

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Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.

AiSDR

34 reseñas

Descripción del Producto

AiSDR es una plataforma SaaS de IA que califica, comunica y agenda reuniones con prospectos para su equipo de ventas en piloto automático, a un 10% del costo de un SDR a tiempo completo. AiSDR es capaz de automatizar completamente las tareas de SDR al gestionar tanto las vías de comunicación entrantes como salientes. Esto permite a empresas de todos los tamaños, desde startups con ventas lideradas por fundadores hasta grandes empresas con movimientos de ventas maduros, crecer de manera constante su pipeline en un entorno optimizado en costos y sin riesgos.

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Freshworks Reviews

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5897
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RN
Ramon N.
11/06/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada

Easy to use, annoying notifications

simple, straightforward ticketing and Knowledgebase systems, automation rich features, granular accesses available
PB
Paul B.
11/06/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Maximización de la Eficiencia y el Rendimiento con las Herramientas de Análisis de Freshdesk

Freshdesk se ha convertido en una herramienta invaluable para nuestro equipo, especialmente cuando se trata de informes y análisis. Las perspectivas detalladas que podemos extraer de sus funciones de informes nos han dado una visión clara de los indicadores clave de rendimiento, lo que nos permite identificar tendencias y tomar decisiones basadas en datos con confianza. Este nivel de visibilidad ha sido crucial para detectar cuellos de botella y optimizar flujos de trabajo, permitiéndonos manejar una carga de trabajo aumentada de manera más eficiente sin comprometer la calidad del servicio. Con Freshdesk, tenemos los datos que necesitamos para mejorar continuamente y alcanzar nuestros objetivos de manera escalable.
Neeraj Kumar M.
NM
Neeraj Kumar M.
11/06/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada

Ease of Use & Reporting

The best feature of freshdesk is " Ease of Use "

About

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Phone:
+1 (866) 832-3090
HQ Location:
San Mateo, CA

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@FreshworksInc

What is Freshworks?

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).

Details

Año de fundación
2010
Propiedad
NASDAQ: FRSH