Lo más útil de Fresh Relevance es el soporte; las consultas se responden rápidamente y con explicaciones claras. Tenemos llamadas mensuales con nuestro gerente de cuenta para ayudar a evaluar las funciones que estamos utilizando actualmente y cómo expandirlas, así como para dar muchas ideas sobre cómo podemos desarrollar y usar nuevas funciones.

El elemento más útil de Fresh es su capacidad para proporcionar recomendaciones de productos con facilidad, independientemente de los requisitos de plataformas externas. El soporte durante y después de la configuración ha sido increíble y no ha habido ninguna pregunta que no haya sido respondida. Esto ha sido extremadamente útil, debido a la falta de conocimiento previo de la plataforma.

El apoyo proporcionado por Fresh Relevance ha sido excelente. La atención a nuestras necesidades empresariales ayuda a formar ideas sobre cómo podemos usar la herramienta de manera más efectiva. Y cuando nos enfrentamos a cualquier problema técnico, el equipo responde y resuelve el problema de inmediato. La plataforma nos ha permitido expandir nuestro objetivo de ofrecer contenido personalizado a nuestros clientes.