El equipo de Atención al Cliente fue muy servicial al guiarnos a través del nuevo proceso de transición y respondió a todas nuestras muchas preguntas. Fueron más allá para asegurarse de que estuviéramos satisfechos y realizaron un seguimiento cada vez.

Stand-Out Customer Service, Technology & Programming Options, PRICE, NO CONTRACT, Ongoing Support, Simplicity, Flexibility in working with a variety of phones, Friendly People with Good Can-Do Attitudes, In almost all cases - fast responses.

Como centro de llamadas, deseamos llamadas ilimitadas con grabación de llamadas, entrenamiento en susurro, intervención, etc. Este sistema proporciona todo lo que buscábamos a un excelente precio por extensión. Podemos comprar números DID directamente desde el portal web y asignar códigos de función para que los agentes cambien su identificador de llamadas al instante. Las opciones de informes son bastante robustas, incluso si la mayoría están diseñadas para una situación de cola de entrada (somos principalmente salientes).