Un software seguro para proporcionar las mejores oportunidades para comunicarse en línea con los clientes. Expedite ayuda a entregar las soluciones de línea para integrarse con posiciones autorizadas. Los vendedores pueden ver las últimas tendencias y pueden forjar la mejor producción posible estableciendo precios y requisitos. Es importante cargar los detalles de facturación, luego este software está completamente configurado para controlar los detalles y establecer los criterios de facturación y gestionar cuentas fácilmente. Un software basado en enjambre para almacenar todos los datos necesarios.

Expedite Commerce ha hecho un excelente trabajo al hacer que sus clientes se sientan valorados y ha convertido las preocupaciones de los clientes en una prioridad número uno. Somos una firma de servicios profesionales y encontrar un socio de Salesforce que comparta el valor del éxito del cliente fue muy importante para nosotros. Rápidamente nos dimos cuenta de que Expedite Commerce también valora eso con sus clientes, y con nuestro primer proyecto completado, es evidente que hicimos una buena elección.

Nuestra organización tenía muy poca experiencia cuando nos propusimos construir un sistema de gestión de casos para nuestros clientes de servicios gestionados. Después de desarrollar nuestros requisitos y revisar varias soluciones, nos decidimos por Salesforce y Service Cloud como las mejores herramientas para satisfacer nuestras necesidades. Nos dimos cuenta rápidamente de que necesitaríamos un socio para ayudarnos a desarrollar Service Cloud para satisfacer nuestras necesidades. Después de hablar con varios proveedores, nos sentimos muy renovados y emocionados de hablar con el equipo de Expedite Commerce. Expedite Commerce tenía un equipo de servicios muy conocedor y experimentado que nos brindó excelentes consejos sobre qué considerar al desarrollar nuestra implementación de Service Cloud. Al hablar sobre nuestros flujos de trabajo de gestión de casos previstos antes de la implementación, el equipo de Expedite Commerce pudo ayudarnos a identificar posibles obstáculos y flujos de trabajo ineficientes. Una vez que definimos los requisitos del proyecto, sus ingenieros trabajaron rápidamente, de manera efectiva, respondieron bien a nuestras solicitudes incluso cuando ampliaron el alcance, e hicieron un gran trabajo con la transferencia de conocimiento. Fueron muy flexibles y transparentes al trabajar con nosotros y se aseguraron de que todas nuestras necesidades fueran satisfechas en cada paso del camino.