They used to be somewhat competent prior to the acquisition.

El equipo y yo usamos Kickserv 7 días a la semana, una vez que te familiarizas con su software, navegar es muy fácil. La parte más difícil de la implementación fue el tiempo involucrado, pero eso es inherente a la implementación de cualquier software. Tuvimos algunos problemas al integrar nuestro QuickBooks, pero el error estaba en nuestro propio cuenta de QuickBooks y al contactar al soporte al cliente para obtener ayuda en la resolución de nuestro problema, su tiempo de respuesta fue rápido y nos pusieron de nuevo en marcha sin ningún dolor de cabeza. Tener todo al alcance de la mano y todo en un solo lugar ha mejorado nuestras eficiencias de manera bastante dramática. La capacidad de crear y enviar presupuestos, recibir aprobaciones, comunicarse con los clientes y recibir pagos mucho más rápido. Los comentarios de los clientes también han sido positivos, el centro de atención al cliente ofrece mucha información, reduciendo en última instancia la frecuencia de llamadas telefónicas y correos electrónicos, creando más tiempo para que nos mantengamos a la vanguardia.

Easy to use interface, scheduling is straightforward and keeps our staff organized for their appointments