xMatters tiene los siguientes gustos: Respuesta rápida a incidentes Colaboración mejorada Gestión integral de incidentes Escalabilidad y flexibilidad

Usamos xMatters casi todos los días en nuestro trabajo. Tiene una amplia variedad de características como informes de guardia y seguimiento de todos los eventos. Cuando se trata de integración, admite la mayoría de las herramientas estándar de la industria como Slack, etc. Mantengo un grupo y flujos de trabajo en xMatters para nuestro equipo. Hizo mi trabajo más fácil al programar guardias utilizando turnos y rotaciones de guardia. En los flujos de trabajo, su característica de código para formatear/filtrar o cualquier tipo de acciones en integraciones entrantes/salientes son fáciles de implementar. Su facilidad para crear ausencias es una buena característica y la variedad de soporte de plataforma para usar sobre la marcha en cualquier dispositivo. Principalmente me gustan los tutoriales en video y el soporte de API.

La facilidad de uso al configurar flujos de trabajo para realizar diversas tareas contribuye a nuestro monitoreo del medio ambiente. Siendo un equipo de monitoreo, realmente nos encanta la función de SMS que ofrece xMatters, ya que podemos estar lejos de nuestro escritorio y regresar tan pronto como surja algo crítico. La facilidad de integración también es algo que nos ayudó enormemente a implementar la integración con Datadog.