eTrigue Demand Center is very easy to use. To setup a campaign you just drag the action items to the dashboard, and rearrange the order if you change your mind. We can usually teach a new hire how to competently use eTrigue within a few hours. And they can setup their own campaign the same day. The support team calls us back within an hour or so, and guides us through setting up more complex campaigns when we have questions. We can build landing pages in the eTrigue editor or in other tools and just import it. eTrigue is quick to master, and very flexible for more complex campaigns. The ROI reporting is pretty cool, and gives us data even if our sales team does not.

Esta es la herramienta perfecta para aquellos que disfrutan de la máxima libertad/flexibilidad al diseñar su automatización de marketing (MA). La aplicación "DemandCenter" de eTrigue está a la par con las mejores herramientas de MA disponibles, pero tiene algunas características clave y una interfaz rápida que me hacen recomendarla por encima de otras, si valoras tu tiempo. Específicamente, la interfaz de usuario no es un enfoque de 'asistente/guiado/pasos'. En su lugar, tienes todas las opciones/criterios/acciones disponibles, y puedes compilar listas y campañas rápidamente. Así que una vez que sabes dónde está todo, puedes avanzar sin interrupciones constantes o múltiples pantallas de configuración. Los mismos componentes de la interfaz de usuario (por ejemplo, para los criterios de construcción de listas) son los mismos/consistentes en otras partes de la aplicación. Como el generador de informes o los criterios para acciones/disparadores dentro de las campañas. Así que una vez que lo has aprendido en un lugar, es intuitivo usarlo en otras áreas. La visibilidad y la higiene de datos/contactos también parecen fáciles, gracias a esta configuración. Puedes revisar rápidamente tu base de datos, aplicando filtros para vistas detalladas. Funcionalidad de comodines y booleanos disponible en todo momento para poder ver lo que realmente quieres ver. Pero, sobre todo, eTrigue tiene el mejor soporte que he experimentado para una aplicación SaaS/en línea. Son muy receptivos a los tickets, abiertos a nuevas características, y siempre es el mismo grupo de personas con las que trato.

Ease of use and response time of help desk. Many helpful videos listed to help with problems. If those don't work, helpdesk takes max an hour to respond with a suggestion for fix.