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ENow

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Calificación promedio de estrellas
4.4
Atendiendo a clientes desde
2000
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Rithika G.
RG
Rithika G.
Cloud Enginner at Accenture
06/21/2023
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

ENow ofrece características efectivas de optimización de licencias para ahorrar significativamente en costos para nuestra organización.

Utilizamos Microsoft 365 para alojar aplicaciones críticas para el negocio y cargas de trabajo SaaS. ENow ofrece servicios para superar desafíos de rendimiento y mejorar la experiencia del usuario final. Ofrece visibilidad en nuestros datos en tiempo real y nos ayuda a mejorar nuestro monitoreo y entregables de servicio para nuestros clientes. Además, la resolución proactiva de problemas es mucho más factible con la plataforma ENow. Observamos mejoras significativas en nuestro Tiempo Medio de Resolución (MTTR) cuando se trata de resolver problemas rápidamente.
Angela B.
AB
Angela B.
IT Manager
12/11/2019
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Gestiona e identifica problemas de flujo de manera específica y precisa.

La resolución de problemas es su aspecto más positivo, ofrece un proceso de eliminación de posibilidades que permite desplegar herramientas que aceleran las soluciones dentro de la organización, su panel de trabajo y monitoreo es realmente útil y eficiente para detectar problemas o inconvenientes en algún proceso específico, la notificación y alerta temprana permite la visualización y detección del origen del problema, el tablero tiene un funcionamiento muy preciso que identifica el problema con una luz roja, aunque el software de monitoreo y control suele ser muy complejo, Mailscape 365 tiene características que facilitan su incorporación y despliegue dentro de la organización.

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2000