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eGain

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Calificación promedio de estrellas
4.1
Atendiendo a clientes desde
1997
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11 reseñas

Descripción del Producto

Reduzca el tiempo de soporte telefónico a la mitad con la navegación conjunta sin descargas. Resuelva problemas más rápido guiando a los usuarios en pantalla, utilice información de llamadas de IA para mejorar la capacitación y el control de calidad, y solucione problemas al instante con registros de consola.

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JM
Jessica M.
02/08/2022
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada

Egain analytics review

eGain Analytics makes it easy to measure, analyze and refine your contact center operations, knowledge and web customer experience. You can create reports, charts and dashboards. Effective busines management
DK
Darya K.
08/20/2021
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

La primera impresión fue increíble.

todo lo que necesitas está disponible, chat, correo, voz, social y asistente virtual, casi todo
JJ
Jhoiver J.
07/14/2021
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Plataforma de compromiso con el cliente, que en mi opinión no tiene rival.

El software de chat en vivo nos permite mejorar nuestro rendimiento general; es sencillo ponerse en contacto con personas extremadamente expertas en este asunto.

About

Contact

Phone:
+1 408-636-4500
HQ Location:
Sunnyvale, CA

Social

@eGain

Details

Año de fundación
1997
Propiedad
NasdaqCM:EGAN