eGain Mail

13 reseñas

eGain Mail, la solución líder en gestión de correos electrónicos, ayuda a las empresas a gestionar grandes volúmenes de correos electrónicos de clientes y formularios web de manera receptiva y efectiva. Con eGain Mail, usted diferencia a su empresa de los competidores al responder a las consultas entrantes de manera rápida y profesional cada vez.

eGain Analytics

10 reseñas

eGain Analytics facilita medir, analizar y refinar las operaciones de su centro de contacto, el conocimiento y la experiencia del cliente en la web. Informes, gráficos y paneles informativos sin esfuerzo. Analice los datos de diversas maneras y úselos para gestionar el negocio de manera efectiva.

eGain Chat

10 reseñas

eGain Chat™ permite ofrecer asistencia de chat en tiempo real a los visitantes del sitio web. Los agentes pueden intercambiar mensajes de texto, archivos, páginas web y artículos de la base de conocimientos con los visitantes para responder a sus consultas, tanto de manera proactiva como reactiva.

eGain Social

6 reseñas

eGain Social™ es un producto único para la gestión de redes sociales integrado con las capacidades de servicio al cliente social, recopilación de conocimiento y publicación social de fuente única, y gestión de reputación.

eGain Conversation Hub

6 reseñas

Bienvenido al mundo en expansión de la mensajería y las infinitas posibilidades que eGain Messaging Hub™ ofrece a su negocio. eGain ha reestructurado su plataforma para manejar los canales de mensajería de una nueva manera. eGain Customer Engagement Hub™, la plataforma que unifica el conocimiento, la inteligencia artificial, el análisis y las conversaciones para asegurar que ningún canal quede aislado, también impulsa el eGain Messaging Hub.

eGain ClickToCall

5 reseñas

eGain ClickToCall™ es una solución simple pero poderosa que se puede implementar rápidamente en páginas web para ofrecer asistencia de voz en tiempo real a los visitantes en línea que buscan servicio al cliente.