Desbloquea una Experiencia de Cliente Conectada Inigualable con Zence Zence es una combinación de productos que ayudan a las marcas a ofrecer una experiencia de cliente conectada, desde la adquisición hasta la retención. La suite unifica lealtad, campaña, retroalimentación, gestión de tickets, gestión de leads, plataforma de datos de clientes + insights. Las soluciones CRM 360° de Zence ayudan a las marcas a romper los silos y reúnen ventas, servicio, marketing y análisis para impulsar la experiencia de cliente unificada de la marca.
Mejore los resultados comerciales con conocimientos basados en datos Informes y Visualización | Automatización de Marketing | Inteligencia de Negocios 1. Informes y Visualización Atlas Obtenga un análisis integral del rendimiento de la marca y una vista panorámica de todos los KPIs importantes Alertas de KPI Reciba alertas y notificaciones instantáneas a través de WhatsApp. Conozca el pulso de su marca. Es un dossier diario de sus principales KPIs Extractos de Informes El módulo de extracción de informes ayuda a las marcas a extraer informes basados en parámetros personalizados Constructor de Informes Una herramienta de BI que permite a las marcas crear visualizaciones de datos personalizadas según sus necesidades 2. Automatización de Marketing Seg-Con Aproveche las capacidades de la herramienta de Segmentación Avanzada de Clientes para impulsar resultados a través de promociones dirigidas Plataforma de Datos de Clientes Reúna todos los datos para una Vista Única del Cliente y ofrezca una Experiencia Conectada en todos los puntos de contacto 3. Inteligencia de Negocios Asistencia Oliver Reciba soporte instantáneo a través de un chatbot de usuario impulsado por IA y obtenga los datos necesarios Estrategia e Insights Nuestro equipo de expertos ayuda a las marcas a curar inteligencia de marketing precisa para mejorar la toma de decisiones