Doorbell

El timbre admite diferentes tipos de recopilación de datos de los clientes, como encuestas NPS, calificaciones con estrellas, etc.

Queríamos una forma sencilla y de bajo costo para recopilar comentarios y preguntas de los usuarios, y el timbre cumplía con esos criterios. Fue sencillo de añadir y no parece un chat. No queríamos que nuestros usuarios finales esperaran respuestas rápidas que las herramientas de chat requieren. Solo un simple widget de retroalimentación. Me encanta cómo no cuesta mucho más añadir destinatarios adicionales y también cómo se integra fácilmente en Slack, de modo que toda la herramienta puede ser operada desde dentro de Slack y correo electrónico. Permite que los comentarios se compartan abiertamente dentro de Slack con nuestros equipos de producto e ingeniería, así como con el equipo central de CS que responde a las presentaciones de los usuarios.

Ayuda saber si algún ladrón está atacando o evitando el robo. Se activa cuando el visitante presiona el botón del timbre, o alternativamente, cuando el timbre detecta a un visitante con sus sensores de movimiento integrados. El timbre inteligente permite al propietario de la casa usar una aplicación de teléfono inteligente para ver y hablar con el visitante utilizando la cámara infrarroja de alta definición y el micrófono integrados del timbre. Algunos timbres inteligentes también permiten al usuario abrir la puerta de forma remota utilizando una cerradura inteligente (que realiza la operación de bloqueo y desbloqueo automáticamente).