Rendimiento del servicio, soporte al cliente y personalización.

No solo fue la configuración fluida y no ralentiza mi sitio, sino que permite que mi enorme tienda en línea sea buscada fácilmente tanto para productos como para referencias dentro de nuestro gran blog. Solía depender mucho de mi mega menú para que los clientes encontraran productos relevantes. Ahora, la barra de búsqueda de Doofinder ha permitido a mis clientes buscar y encontrar exactamente lo que están buscando. Incluso produce recomendaciones cercanas basadas en datos de las búsquedas de otros visitantes. Algo así como una recomendación de productos "tendencia". Esto ayuda a mis clientes a ver qué está "de moda" y cosas que podrían querer agregar a su carrito. Casi como una venta cruzada sin ser una venta cruzada. Me encanta. Además, el soporte es muy bueno y responde muy rápido. Vale cada centavo. Las ventas aumentaron un 40% en general, en parte porque mi sitio no era tan fácil de navegar antes de Doofinder. De hecho, cuando los clientes buscan usando Doofinder, mi tasa de conversión es del 13.8% en comparación con el 1.8% cuando no usan la barra de búsqueda.

El soporte es muy útil y pudo integrar una barra de búsqueda funcional en mi sitio el primer día.