Usamos Youreka como parte de una implementación personalizada de Salesforce. El producto es absolutamente increíble y fácil de integrar. Desde nuestro punto de vista, fue la experiencia del cliente. Su equipo de soporte es increíble, servicial y hace un esfuerzo adicional para ayudarte a tener éxito. Si necesitas un producto como succeed, ¡no busques más!

Hemos implementado formularios de Youreka para varios requisitos empresariales y hemos encontrado que es una herramienta muy versátil. Desde encuestas simples de retroalimentación de clientes hasta formularios de consulta de nuevos clientes más detallados con formato condicional y lógica multinivel. El diseño de los formularios es sencillo e intuitivo, y se pueden crear nuevos formularios en un corto período de tiempo desde el concepto hasta la pantalla. Los formularios completados se encuentran fácilmente ya que se almacenan en los objetos relevantes de Salesforce o en la propia aplicación de Youreka utilizando vistas de lista. El soporte de Synaptic también es muy útil y atento.

El producto Youreka es excelente y único en el sentido de que podría resolver un problema para nosotros que ningún otro proveedor podría. Puedes integrar datos de Salesforce sin tener que hacer que cada pregunta en el formulario sea un campo de Salesforce. El formulario es fácil de configurar y actualizar, y el equipo con el que trabajamos es inigualable en cuanto a servicio al cliente y conocimiento.