Hay mucho que gustar de DataDome, pero dos cosas destacan: la solución es verdaderamente automatizada y requiere poca intervención humana, lo que significa que nuestro equipo puede centrarse en otras tareas, y la dedicación de DataDome al éxito del cliente. Desde el principio, fuimos bien apoyados por el equipo de preventa, que nos ayudó a afinar la configuración para entender nuestro tráfico, vistas de productos y puntos finales. También fueron muy proactivos y nos proporcionaron un excelente informe de datos para darnos visibilidad de lo que estaba sucediendo. El equipo fue de primera categoría. La guinda del pastel: implementar la solución fue muy sencillo y tomó menos de medio día.

Ease of adoption/imtegration of their solution into our SaaS technology and their attention / service when issues arise.

Estoy realmente satisfecho con la calidad de los servicios ofrecidos por DataDome. Nuestra colaboración con esta empresa ha sido excepcionalmente positiva. En primer lugar, quiero elogiar al equipo de soporte técnico de DataDome, que ha superado constantemente nuestras expectativas. Su nivel de atención y capacidad de respuesta a nuestros informes y necesidades de asistencia ha sido ejemplar. Son un socio confiable y altamente receptivo. La solución de protección contra bots proporcionada por DataDome ha sido fundamental para reducir significativamente el tráfico no deseado de bots, lo que ha resultado en un ahorro de costos sustancial. Esta reducción en el tráfico de bots ha sido notablemente impresionante, reforzando significativamente nuestra postura general de seguridad. Lo que realmente distingue a DataDome es su enfoque centrado en el cliente. En lugar de ofrecer soluciones universales, personalizan sus servicios para satisfacer las necesidades únicas de cada cliente. En nuestro caso, esto incluyó la implementación de la opción de seguimiento de registros de request-id. Su portal de gestión fácil de usar simplifica la configuración de reglas, y cuando se necesitaban configuraciones más personalizadas, el equipo de soporte de DataDome estaba disponible para ayudarnos a crear reglas dedicadas. En resumen, DataDome no solo ha mejorado nuestras capacidades de protección contra bots, sino que también ha demostrado un fuerte compromiso para entender y abordar las necesidades específicas de sus clientes. Estamos muy satisfechos con su producto y el nivel excepcional de soporte que brindan. La dedicación de DataDome al éxito del cliente los distingue como un socio valioso en nuestra estrategia de seguridad.