CustomerSuccessBox ha sido un cambio radical en la forma en que nuestro equipo integra y nutre a nuestros clientes. La capacidad de tener visibilidad sobre lo que están o no están utilizando como una característica es invaluable. Cuando hacemos nuestras llamadas, podemos saber exactamente cómo ayudarlos, por lo que no los mantenemos alejados de su día ocupado para hacer una serie de preguntas para descubrir lo que están o no están utilizando. Las personalizaciones en los manuales realmente han ayudado a desarrollar el viaje de vida de nuestro cliente y son tan fáciles de configurar que no me hacen sentir fuera de control.

Producto en constante mejora y un gran equipo de éxito del cliente.

Los tableros de estilo Kaban para el seguimiento de libros de jugadas junto con la capacidad de establecer múltiples puntuaciones de salud basadas en la Adopción de Producción, Financiera, Servicio y Relaciones son muy poderosos. Sus esfuerzos para ayudar con las integraciones y la incorporación han superado mis expectativas, Pervez ha sido excepcionalmente generoso con su tiempo y esfuerzo al ayudar a que la plataforma alcance su valor.