CustomerIQ

Los resúmenes concisos de las llamadas son excelentes, capturando los puntos clave, los próximos pasos y las tareas sin relleno. También podemos agrupar los aspectos destacados para detectar tendencias a través de múltiples entrevistas, lo cual utilizamos mucho para entrevistas abiertas con usuarios. Hemos encontrado que la transcripción y los resúmenes son mucho más precisos/útiles que el compañero de IA de Zoom. La configuración fue increíblemente fácil: estuvo lista casi al instante y funcionó perfectamente tanto con Zoom como con Google Meet. Lo uso varias veces al día, y ha sido impecable cada vez.

Our team relies heavily on meeting notes in Hubspot, and we needed a solution that didn’t just summarize but actually helped us drive action. After testing several tools, CustomerIQ stood out. The way it integrates with Hubspot, and its ability to not just summarize meetings but update all our fields, has been a game-changer. Also impressive how it picks up on our industry-specific nuance (equipment finance).