Lo que nos ha gustado es la función de colaboraciones, ya que eso es algo que falta en los otros productos. CRM Switch tiene un conjunto de herramientas tanto para capturar como para ilustrar requisitos y ha ayudado a nuestros equipos a validar hallazgos y establecer alineación interna.

Hay varias cosas que más me gustan de CRM Switch: Base de datos centralizada: Aprecio que toda la información del cliente se almacene en una base de datos centralizada, lo que facilita el acceso y el intercambio de datos de clientes. Actualizaciones automáticas de datos: CRM Switch mantiene los datos de los clientes actualizados, reduciendo el riesgo de inexactitudes y ahorrándome tiempo. Mejoras en los conocimientos sobre los clientes: Con una base de datos centralizada, puedo obtener mejores conocimientos sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes, lo que me ayuda a atender a mis clientes de manera más efectiva.

Me gusta más que la interfaz de CRM Switch sea extremadamente fácil de usar. Fue muy fácil de entender además con el conocimiento de marketing de contenidos que tenía.