Se integra con nuestro PSA para enviar encuestas de satisfacción después de cada ticket completado. Esto permite a nuestro técnico obtener retroalimentación rápida y a la organización una forma de saber qué estamos haciendo bien y en qué podemos mejorar.

La retroalimentación de nuestros clientes.........

Me gusta lo sencillo que es para los clientes enviar sus reseñas sobre el trabajo completado y lo fácil que es seguirlas en el sitio web. También me gusta la capacidad de ganar puntos por tener altas puntuaciones en las reseñas y obtener premios, un feed social para compañeros de trabajo y una forma para que los usuarios sigan sus reseñas. Así que no son solo para los administradores.