El soporte al cliente ha sido excelente. Las herramientas ofrecidas son excepcionalmente robustas y personalizables, por lo que la orientación de los equipos de implementación y el personal de soporte son cruciales para el proceso general.

La implementación es un proceso fluido con gran acompañamiento en todo momento. El producto es muy intuitivo y fácil de aprender. Es muy fácil de usar e incluso nuestro profesorado se ha sumado y lo está utilizando. Cuando hay un problema, el soporte al cliente es muy receptivo.

Una de las mejores características de Coursedog es cómo los módulos están todos interrelacionados. Fue un punto de venta clave para mí: tener características completamente integradas en diferentes áreas de soporte. La forma en que Catálogo, Currículo y Secciones se alimentan de la misma base de datos en lugar de apoyar a múltiples proveedores con múltiples flujos y APIs ha hecho que la transición sea más fácil. La integración de TI ha sido increíblemente fluida. Nuestro catálogo en línea nunca se ha visto mejor. También me encanta cómo consistentemente toman retroalimentación y la utilizan en el desarrollo continuo del producto y el soporte analítico.