ContactPoint 360

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ContactPoint 360 está liderando la próxima fase de la experiencia del cliente en BPO y las soluciones de soporte de centros de contacto. Servimos a algunas de las marcas más reconocidas del mundo al proporcionar una experiencia de servicio al cliente encantadora a sus valiosos clientes y a través de nuestras elegantes soluciones SAAS, todas diseñadas para mejorar la experiencia del cliente, mejorar las opciones de comunicación, garantizar la calidad y mantener el cumplimiento. En tierra, cerca de la costa, en la oficina o trabajando desde casa, nos encontrará liderando el camino con soluciones innovadoras centradas en personas, procesos y tecnología.

customer support outsourcing

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ContactPoint 360 adopta un nuevo enfoque híbrido para CX al ofrecer soluciones de centro de contacto omnicanal de servicio completo, expertos en transformación digital y desarrolladores full-stack que trabajan juntos para ayudar a nuestros clientes a conectarse con sus clientes a través de todos los puntos en la brújula del viaje del cliente. ContactPoint 360 es un BPO global con ubicaciones en Canadá, Estados Unidos, Colombia, India, Filipinas, Reino Unido y Grecia. Nuestra capacidad para agregar una amplia gama de talento, tecnología y experiencia en todo el mundo dentro de una organización ágil es lo que añade el 360 a ContactPoint.