UX/UI limpio y claro. Fácil de configurar y usar.

La comunicación omnicanal combina todos los canales de comunicación en una sola plataforma.

CINNOX es desarrollado por una empresa de telecomunicaciones M800 que proporciona servicios de DID, ITFS y SMS, etc. Tradicionalmente, solo podíamos depender de la PSTN para hacer una llamada fuera de la red para comunicarnos entre los clientes y nosotros. Después de tener CINNOX, nuestros clientes y nosotros podemos comunicarnos entre la red interna y externa; nuestros clientes pueden chatear con nosotros a través de un widget en nuestro sitio web corporativo o usar un enlace web directo. Además, se puede integrar con las plataformas de redes sociales más populares como WABA, Facebook Messenger, WeChat u otras plataformas de terceros. Así, nuestros clientes también pueden contactarnos a través de su red social favorita. Podemos manejar la mayoría de las consultas en una sola plataforma, especialmente durante la pandemia. No necesitamos hacer algunos cambios en nuestro PABX para configurar el desvío de llamadas y evitar divulgar nuestro número de teléfono personal. Solo necesitamos un navegador web o una aplicación móvil. Además, CINNOX nos proporciona APIs para lograr diferentes tareas de gestión, operación o informes, como enviar SMS masivos desde una plantilla o generar varios tipos de informes.