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Chattermill

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167 reseñas
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Calificación promedio de estrellas
4.5
Atendiendo a clientes desde
2015
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Chattermill Reviews

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Anamika S.
AS
Anamika S.
11/07/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico

One stop shop for user feedback

It's sentiment analysis and the score attributed. I use it quite frequently to aid my other qual/quant work .
Stefan P.
SP
Stefan P.
Senior Manager Customer Strategy & Analytics at HelloFresh
11/06/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico

Great tool for understanding your customer base

I would highlight a few things: 1. Chattermill effectively enables complex NLP categorization of text data at various levels of granularity 2. The native Chattermill dashboard interface allows non-technical users to dig deeper into customer feedback data. 3. The Chattermill team is always incredibly helpful and willing to let us weigh in on how to make their product better.
Niels K.
NK
Niels K.
11/06/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Recurso valioso para el diseño de productos

Como diseñador de productos, utilizo principalmente Chattermill durante las primeras etapas de mi proyecto. Chattermill es una excelente manera de entender los sentimientos de los usuarios a través de nuestros diversos canales de comunicación y me ayuda a identificar áreas de mayor interés. Aprecio el diseño de la plataforma, la capacidad de crear paneles personalizados que puedo compartir/enlazar para la colaboración. Poder consultar los sentimientos de nuestros usuarios basados en entradas de búsqueda y/o aspectos de nuestra aplicación es muy valioso también. Además de los asuntos de descubrimiento, uso Chattermill para elaborar informes internamente.

About

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HQ Location:
London

Social

@ChattermillAI

What is Chattermill?

The Chattermill Customer Feedback Analytics Platform helps businesses unlock their customer reality. Using Chattermill, companies can unify their customer feedback data across surveys, reviews, support tickets, conversations, and social media to uncover what customers want, need, and expect from their products and services. Chattermill unifies customer feedback, customer support, and product feedback into a single platform and uses deep learning artificial intelligence (AI) to analyse customer data at scale and provide actionable insights. The world’s leading brands like Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat, and H&M use Chattermill to transform their customer experiences and drive growth for their businesses. Chattermill is a private company headquartered in London, UK.

Details

Año de fundación
2015