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Chattermill

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167 reseñas
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Calificación promedio de estrellas
4.5
Atendiendo a clientes desde
2015
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Keatext

4 reseñas

Descripción del Producto

El análisis de comentarios de clientes se hace fácil. Keatext te ayuda a examinar volúmenes de comentarios de clientes no estructurados en minutos.

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Chattermill Reviews

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Mathieu L.
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Mathieu L.
12/27/2021
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Una solución revolucionaria para comprender mejor a nuestros clientes.

Chattermill nos permitió crear nuestro centro interno para agregar todas nuestras fuentes de retroalimentación de clientes (NPS, plataformas de calificación, tickets de soporte, etc.). Ahora, cada empleado puede acceder a la "voz del cliente" de una manera simple y programática, con unos pocos clics. Esto nos ahorra mucho tiempo y nos permite entender las necesidades de nuestros 200,000 clientes más rápidamente. La plataforma es muy intuitiva y fácil de usar. Es ultra-flexible y los equipos de Chattermill trabajan estrechamente con nosotros.
Anam S.
AS
Anam S.
10/05/2021
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

La facilidad de uso es sensacional.

Realmente admiro lo intuitiva y fácil de usar que es la interfaz de Chattermill. Concedido, tengo experiencia en UX y podría ser más experto en tecnología que su demografía normal. Es fácil encontrar la información que necesito aplicando los filtros relevantes. Debo añadir que un equipo interno se ha esforzado en configurar el panel para que otros puedan disfrutar de los insights y no sé cuán problemático fue eso. Pero puedo decir que el esfuerzo vale la pena por el impacto.
Salvatore A.
SA
Salvatore A.
09/27/2021
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Todo en uno: una herramienta imprescindible para la experiencia del cliente.

La posibilidad de recopilar y tener una visión completa de todos los comentarios y sentimientos de los clientes de los diferentes mercados en los que operamos, todo en una sola herramienta.

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HQ Location:
London

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@ChattermillAI

What is Chattermill?

The Chattermill Customer Feedback Analytics Platform helps businesses unlock their customer reality. Using Chattermill, companies can unify their customer feedback data across surveys, reviews, support tickets, conversations, and social media to uncover what customers want, need, and expect from their products and services. Chattermill unifies customer feedback, customer support, and product feedback into a single platform and uses deep learning artificial intelligence (AI) to analyse customer data at scale and provide actionable insights. The world’s leading brands like Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat, and H&M use Chattermill to transform their customer experiences and drive growth for their businesses. Chattermill is a private company headquartered in London, UK.

Details

Año de fundación
2015