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Chattermill

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167 reseñas
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Calificación promedio de estrellas
4.5
Atendiendo a clientes desde
2015
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Keatext

4 reseñas

Descripción del Producto

El análisis de comentarios de clientes se hace fácil. Keatext te ayuda a examinar volúmenes de comentarios de clientes no estructurados en minutos.

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Chattermill Reviews

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Thom G.
TG
Thom G.
09/01/2022
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Chattermill ayuda a HelloFresh a entender dónde centrar los esfuerzos y cómo mejorar nuestro CX.

La facilidad de los informes y el uso del análisis de frases en la sección de análisis. A menudo utilizo esto para profundizar y obtener más información en mi análisis.
Rosie B.
RB
Rosie B.
09/01/2022
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Herramienta increíble para explorar el sentimiento y la retroalimentación del consumidor.

La mejor parte de Chattermill es la capacidad de profundizar realmente en lo que dicen tus clientes. La forma en que mi empresa ha configurado la herramienta significa que tenemos varias fuentes de retroalimentación, desde un widget hasta encuestas y calificaciones reales, y es muy fácil filtrar áreas en las que no estás interesado y crear informes personalizados. No solo lo utilicé para mi trabajo diario para entender cómo se sienten nuestros clientes sobre ciertos temas que se relacionan con mi área de producto, sino que también recientemente pude usarlo como parte del Hackathon para buscar un término específico relacionado con nuestro proyecto y el problema que estábamos tratando de resolver.
Elise B.
EB
Elise B.
06/29/2022
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico

Invaluable tool and excellent service

The tool allows us to make strategic business decisions, understand our customer pain points and delighters and further improve our offering. I also love the team at Chattermill, they are so hands on and always seeking to better the tool.

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HQ Location:
London

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@ChattermillAI

What is Chattermill?

The Chattermill Customer Feedback Analytics Platform helps businesses unlock their customer reality. Using Chattermill, companies can unify their customer feedback data across surveys, reviews, support tickets, conversations, and social media to uncover what customers want, need, and expect from their products and services. Chattermill unifies customer feedback, customer support, and product feedback into a single platform and uses deep learning artificial intelligence (AI) to analyse customer data at scale and provide actionable insights. The world’s leading brands like Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat, and H&M use Chattermill to transform their customer experiences and drive growth for their businesses. Chattermill is a private company headquartered in London, UK.

Details

Año de fundación
2015