CC-Expertise es una empresa de consultoría de centros de contacto y telecomunicaciones que se centra en ayudar a los centros de contacto con sus necesidades tecnológicas. En CC-Expertise entendemos que crear un centro de contacto exitoso no se trata solo de maximizar la tecnología al máximo, sino también de obtener lo mejor de sus recursos humanos y aumentar su productividad.
Notifyer es una aplicación móvil impulsada por los servicios de backend de Slidy que permite a los usuarios suscribirse a reglas de notificación y métricas en las que están interesados en monitorear. Notifyer ofrece una gestión de notificaciones y acciones verdaderamente únicas a los usuarios móviles que desean obtener visibilidad en tiempo real sobre reglas y métricas tanto empresariales como técnicas.
El administrador de enrutamiento permite a los usuarios empresariales manejar su lógica de enrutamiento en tiempo real sin tocar los scripts de arquitecto ni tener que pasar por el ciclo típico de desarrollo y despliegue.