Hemos encontrado todos los componentes que queremos. Puedes crear fácilmente intenciones, actualizar las respuestas y construir la experiencia con todas las características que deseas. Es muy fácil integrar el chatbot a otros sistemas como tus sistemas centrales, sistema CRM, sistema de chat en vivo, etc. En nuestro caso, fue el módulo de chat de Zendesk. Puedes monitorear y analizar el rendimiento del chatbot y mejorarlo utilizando la herramienta de análisis de CBOT. Además, la tecnología de IA basada en voz está disponible para propósitos relacionados con el reconocimiento automático de voz y la conversión de texto a voz. Es una tecnología que se puede integrar en sistemas IVR.

Easy to use, easy to configure, AI-based answer configuration and improvement advanced, Whatsapp also be possible

Operamos en la industria de servicios de asistencia en tierra para aerolíneas. Por lo tanto, tenemos un alto volumen de consultas de clientes sobre servicios de autobús, servicios de equipaje y servicios de almacén. CBOT nos brindó la oportunidad de automatizar las preguntas frecuentes básicas. Respondemos, por ejemplo, cuando un cliente quiere conocer los horarios de los autobuses y las ubicaciones de las paradas de autobús de manera instantánea y eficiente, gracias a nuestro asistente virtual Aerobot, que CBOT construyó para nosotros. Me gusta la eficiencia que creó para Havaş.