CallMiner
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CallMiner Eureka es una plataforma de automatización de CX de extremo a extremo, que combina inteligencia conversacional impulsada por IA con automatización avanzada y aumento de agentes para mejorar la experiencia del cliente y reducir los costos operativos.
Con la satisfacción del cliente en juego, quieres un potente asistente de voz atendiendo el teléfono. Los asistentes de voz CallMiner OmniAgent están equipados con características de primera para una experiencia de cliente elevada, fácil automatización y eficiencia de costos. LiveTranslate, baja latencia, interrupción, motor de PNL propietario, edición de prosodia, voces sintéticas o reales personalizadas, y más.
CallMiner Reseñas
Barbora K.
Product Person | Agile EnthusiastSolución versátil de Voicebot con soporte estelar
David W.
Amigable para el usuario con mala calidad de transcripción
Usuario verificado en Seguros
La automatización e innovación de OmniAgent nos mantienen emocionados por las próximas analíticas.
Acerca de
¿Qué es CallMiner?
CallMiner is the global leader in AI-powered conversation intelligence and customer experience (CX) automation. CallMiner captures and analyzes 100% of omnichannel customer interactions, delivering deep intelligence to optimize processes, enhance agent performance, and automate workflows and conversations at scale. With advanced AI and industry-leading analytics, CallMiner helps organizations transform customer insights into operational efficiency, cost reductions, and faster, data-driven business decisions. CallMiner is trusted to improve CX for leading brands across technology, media and telecom, retail, manufacturing, financial services, healthcare, and travel & hospitality.
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