Easy to use, customizable, free, easily integrated to CVS system

He estado usando Bugzilla durante los últimos 4 años. Tiene todas las características que necesito. La notificación por correo electrónico es una gran característica. Así, la persona que gestiona el proyecto y la lista de CC recibirá notificaciones por nuevos informes de errores, cambios de estado de errores y comentarios. Los comentarios nos permiten tener una discusión dentro de un error. Admite el inicio de sesión LDAP, lo cual es muy útil. Además de eso, hay una opción de versionado de proyectos que nos ayuda a agrupar errores según la versión del software.

Bugzilla es un programa eficiente para realizar un seguimiento de errores en cualquier software utilizado dentro de mi empresa. El proceso está bien optimizado y permite una fácil señalización y reparación de cualquier problema detectado. Se pueden gestionar múltiples proyectos a la vez. El servicio al cliente está bien atendido.