El proceso de planteamiento de problemas de este producto es tan eficiente que cualquier novato en el campo técnico puede plantear el problema sin ningún inconveniente. Si Gmail ha sido configurado en la herramienta, la persona relacionada con el problema recibirá el correo electrónico relacionado con el problema planteado. También está disponible la API Rest. Recibe un correo electrónico sobre cualquier cambio realizado en Bugzilla. Puedes estimar cuántas horas tomará arreglar un error y luego hacer un seguimiento de las horas que pasas trabajando en él. También puedes establecer una fecha límite para que un error esté completo. Bugzilla admite la capacidad de mover un error de una instalación de Bugzilla a otra. Esto incluso funciona entre versiones, puedes mover un error de una instalación de Bugzilla 2.16 a una instalación de Bugzilla 3.0 sin tener que hacer ningún trabajo manual.

ability to add attachments and view history.

Its functionality & use is awesome It is one of the best tool to manage whole bug life cycle