Brevo, anteriormente conocido como Sendinblue, es una plataforma de marketing digital que se destaca principalmente por sus servicios de marketing por correo electrónico. Diseñada para pequeñas y medianas empresas, ofrece una amplia gama de herramientas a un precio competitivo. La interfaz intuitiva y bien diseñada facilita la gestión de campañas, incluso para usuarios con experiencia limitada. La gestión de contactos está altamente estructurada, permitiendo la segmentación de listas basada en varios criterios como el comportamiento del usuario o las preferencias declaradas. Una de las principales fortalezas de Brevo es su motor de automatización, que es fácil de configurar y permite la creación de flujos de trabajo avanzados, como el envío de correos electrónicos de seguimiento después de una acción específica del cliente o la construcción de embudos de ventas personalizados. Las opciones de personalización de correos electrónicos son extensas, tanto en diseño como en contenido. La función de personalización dinámica permite la inserción de detalles específicos para cada destinatario, como nombre, ubicación o intereses, lo que aumenta la efectividad de la comunicación y las tasas de conversión. Los informes de Brevo son detallados, proporcionando información sobre todos los aspectos de la campaña a través de un panel de análisis integral que muestra indicadores clave de rendimiento (KPI) como tasas de apertura, clics y conversiones. Su política de precios también es flexible, con un plan gratuito que permite hasta 300 correos electrónicos por día y planes de pago escalables basados en el número de correos enviados o contactos gestionados. Esta flexibilidad hace de Brevo una solución ideal tanto para pequeñas empresas como para grandes empresas, permitiendo el control de costos sin sacrificar funciones avanzadas. Brevo también admite una amplia gama de integraciones con otras plataformas, incluidos sistemas CRM, plataformas de comercio electrónico como Shopify y WooCommerce, y sistemas de gestión de contenido como WordPress. El soporte al cliente, disponible en varios idiomas, es una de sus características más elogiadas, ofreciendo asistencia por correo electrónico, chat en vivo y teléfono, dependiendo del plan seleccionado. Incluso el plan gratuito proporciona soporte receptivo y conocedor, y la plataforma incluye una amplia gama de recursos como tutoriales y seminarios web para ayudar a los usuarios a maximizar el potencial de la plataforma. Brevo es una plataforma completa y versátil, ideal para aquellos que buscan una solución poderosa pero accesible para gestionar campañas de marketing por correo electrónico. Con su facilidad de uso, excelentes características de automatización y precios flexibles, es particularmente adecuada para pequeñas y medianas empresas que buscan fortalecer su presencia en línea. Aunque hay margen de mejora, especialmente en correos electrónicos transaccionales, el conjunto de características generales de Brevo la convierte en una excelente opción para cualquiera que busque implementar una estrategia de marketing digital efectiva.

La facilidad de uso, cómo captura la marca de la empresa para nuestros sitios web. Buenas características de automatización que hacen que la experiencia del cliente sea fácil de cumplir. Ha sido realmente fácil de implementar tanto en la empresa de mis clientes como en la mía. Uso Brevo todos los días. La forma de importar listas de clientes desde otros sistemas es realmente ingeniosa. Bastante fácil integrar el chatbot en el sitio web también. El soporte al cliente es realmente útil, las pocas veces que he necesitado ayuda.

Es muy sencillo de usar. La gestión de contactos es muy intuitiva, los dados de baja se eliminan automáticamente de las listas de envíos. Brevo permite realizar plantillas muy agradables.